我们每次对客户网站进行更换服务器，或者更换了服务器IP之后，总是有少量客户访问，自己的网站不能访问了，可是在别的电脑上，该网站访问没有任何问题。

出现这种现象的原因很复杂，多数是跟客户电脑的浏览器被入侵有关系。主要原因是浏览器每次浏览网站不是在网上去下载最新的DNS记录，而是直接从本地电脑中去调用保存的DNS记录所造成的。

解决方法：

第一种解决方法：

点击你的电脑左下方的 《开始》，在弹出菜单中找到 《运行》，点击它，出现命令窗口，输入下面的命令：

ping  您的域名

比如我们的域名为 www.wh18.net  则 输入命令：

ping  www.wh18.net

多试几次，然后，重新访问您的网站，看能不能解决。

第二种解决方法：

请仔细的查看下面这篇文章，并尝试处理

无法打开网页文件的祸之源头--Hosts表

　　很多朋友在网上冲浪时，经常会遇到有些网页可以顺利地打开，而有些网页却无论如何也打不开，而在其它电脑中却又可以轻松地打开。出现这种情况，最大的可能就是你的IE浏览器中招了，而Hosts表文件往往是祸之源头。

　　一、什么是Hosts表文件

　　Hosts表文件是一个没有扩展名的文件，但是它属于文本文件格式的文件。你可以使用记事本程序对其进行编辑。Hosts表文件中存放的是一些常用的网站主机的域名和其对应的IP地址。当我们在使用浏览器浏览一个网站时，在地址栏中输入网站的域名并回车后，系统必须通过某种渠道将这个域名转换为其对应的唯一的IP地址，这项工作通常是由DNS(域名解析服务器)服务器来完成的。而在系统将域名将给DNS服务器处理之前总是先在检查本地的Hosts表文件，看其中是否已经有相应的域名与IP地址的对应关系，如果有就会直接采用，因而会节约大量时间。

　　正因为这个原因，假如Hosts表文件中的某个域名与IP地址产生了错误的对应，当你在浏览器中输入这个域名试图打开其对应的网页时，就会出现打不开的情况，而那些没有映射错，或是没有在Hosts表中有相应记录的网站则可以正常地打开。这就是上面我们提到的为什么有些网址不能打开，而在其他电脑中可以顺利地打开的原因之所在。很多恶意程序经常会闹这样的恶作剧。

　　二、中招后的解决方案

　　知道了原理后，假如我们的浏览器中招而导致某些网站不能正常打开的话，我们就可以通过修改Hosts表文件来解决了。Hosts表文件在系统中的位置，Windows 9X系统存放在C:\Windows目录，Windows NT/2000系统，其保存在c:\winnt\system32\drivers\etc目录，Windows XP系统保存在c:\windows\system32\drivers\etc，如果找不到的话，可以通过系统的搜索工具进行搜索。找到后，直接用记事本将其打开，然后将除了“#”开头的其它行内容全部删除，例如“127.0.0.1 onlinestore.smgbb.cn”，最后单击“文件→保存”将其保存即可。当然，你也可以选择性地删除那些被屏蔽了的而你又想访问的网站，这样其他被屏蔽的网站则不会受影响。

　　如果你嫌上述手工方法太笨拙，你也可以通过专门的工具来达到目的。上网助手2005(下载地址:http://dl.3721.net/download/assist4.exe)就可以让你轻松地修复Hosts表文件了:

　　下载并安装了上网助手后，在IE地址栏中找到“上网助手”图标，单击右侧的黑三角形，选择“修复IE→IE修复专家”，在打开的窗口中选择“编辑Hosts表”选项卡，如图1:

　　图1

　　如果你不想一条一条地更改，直接单击“清空HOST表”按钮，最后单击“立即保存”按钮即可。否则你可以在列表中勾选那些被屏蔽掉而不能访问的网站域名，再单击“删除→立即保存”按钮。

　　三、经验之谈

　　当你遇到某些网站打不开，而有些网站可以顺利地打开，除了在IE浏览器中设置了网址过滤之外，Hosts表文件被动了手脚就是最可疑之处了。通过上面的方法，一般都可以轻松地解决。鉴于此，一些烦人的网站(例如，百度插件安装页)，我们倒可以利用这个特性将其“屏蔽”掉，方法很简单，只要在Hosts表文件中的尾行中追加类似于:127.0.0.1 bar.baidu.com(127.0.0.1与bar.baidu.com之间用空格分隔开)一行，最后保存并退出Hosts表文件即可。你也可以使用上网助手的Hosts表文件编辑功能来操作，在图1所示的窗口中单击“添加”按钮，然后在下面的“IP地址”和“域名”栏中分别输入127.0.0.1 和bar.baidu.com，最后单击“立即保存”即可。按同样的方法，可以将其他不想让其在本台电脑中可以访问的网站“屏蔽”掉。