1、什么叫国际域名转移（国际域名转来）？

国际域名转移（国际域名转来）又称国际域名转移注册商，是指将国际英文域名从现在的注册商转移到另外一家域名注册商，由其他的域名注册商为您的域名提供相关的服务。国际注册商是指由ICANN授权认证的国际域名顶级注册商，目前中国万网是我国最大的域名注册服务提供商，可以为您提供国际域名方面的各项服务。 因为中国万网是武汉网络家科技有限公司的域名注册合作伙伴，因此将域名转入武汉网络家实质是将域名转入武汉网络家在万网的域名代理帐户之下。

2、为什么要将域名转入武汉网络家或中国万网？

中国万网是目前国内仅有的几家获得ICANN认证并授权的国际域名注册商（Registrar）之一，可以为您提供国际域名方面的各项服务。如果您的网站是由武汉网络家建立并维护的，我们建议您将注册商转移为武汉网络家，我们会将您的域名放置在武汉网络家在万网的域名代理帐户下。首先是出于方便域名管理。关于域名的各项操作，我们在相应情况发生改变时，能及时为您处理，比如网站IP变更需要重新解析。这样能避免您的网站被中断。其次是出于节省费用的考虑，由于武汉网络家规定，客户网站套餐及续费时，非武汉网络家代理的域名并不减费。所以，会造成您在现有的网站费用的基础上，额外的需要单独缴纳域名费用，而将域名转移到武汉网络家，这部分费用会包含在您现有的网站费用之中。

3、域名转移注册商有什么条件？

（1）只有域名的注册人或管理联系人才有权利提出转移注册商的申请；
（2）域名处于正常状态（Active），本身没有任何司法争议、仲裁和纠纷，没有欠费问题；
（3）域名注册成功超过60天或距该域名到期日超过10天；
（4）域名管理联系人信箱必须是有效且可以及时回复确认信的邮箱；
（5）原注册商同意转出。请先与注册商联系好，如果原注册商不同意，转入业务不会成功。

4、如何办理国际域名转入（转入步骤）？

在您的域名转入前请您先到原注册商索取域名转移密码。
请查询域名的whois详情，确认您的域名是否符合转入的条件，如果符合请按以下步骤办理：
（1）联系武汉网络家
（2）提交域名转移申请
（3）武汉网络家会进入万网业务平台－“产品购买”－“域名服务”－“增值服务”－“国际域名转来”，提交转移注册商申请；
（4）收到转移注册商申请后，系统会自动发邮件给该域名的管理联系人确认域名的转移；
（5）对管理员邮箱的确认邮件点击确认后，系统直接显示登录万网业务平台，输入相关的转移密码提交即可生成订单；
（6）业务提交后扣除您的域名续费一年的费用后(根据ICANN的规定，域名转移注册商必须将注册期限在原来的基础上顺延一年)，业务将在处理中状态；
（7）我们将一至两个工作日内开始进行域名转移注册商操作(联系原注册商确认转出事宜)； 
（8）整个操作过程大约需要10个工作日；

5、国际域名转入是如何收费的？

根据ICANN的规定，域名转移注册商必须将注册期限在原来的基础上顺延一年，因此域名转入必须交纳这一年的注册费用，费用标准等同于目前国际域名新注册一年的价格。

6、为什么国际域名转入不成功？

如果您的国际域名转入操作没有成功，可能为以下问题：
（1） 域名状态不是ACTIVE。通过whois系统查询该域名的状态时，域名的状态STATUS一项显示的不是ACTIVE（大部分的情况为锁定状态：REGISTRAR-LOCK），则该域名转入不会成功，客户对确认信进行确认也会失败。如果出现这种问题请与域名注册商联系，请原注册商恢复域名的正常状态为ACTIVE（或解除域名的锁定状态）。如果客户转入业务失败，需要在距第一次申请7天后再重新提交此业务。
（2）原注册商不同意转出。请先联系原注册商，办理域名转出的手续，再在联系武汉网络家提交国际域名转来业务。
（3）域名已经过期。请先联系原注册商，办理域名续费的手续然后，再在武汉网络家提交国际域名转来业务。
（4）域名管理员邮箱无效。请先联系原注册商，修改域名管理联系人信箱为有效且可以及时回复确认信的邮箱。
（5）没有及时回复转出确认信。在您提交国际域名转入申请并做转入确认后，原注册商给您发送有回复时间限制的转出确认信，您如果没有及时回复确认，域名转来不能成功。
（6）在转移申请提交后，修改原域名管理人信箱，在新的联系信箱中没有收到转入确认邮件，因为确认函已发至原管理联系人的信箱里中。
（7）在线提交国际域名转入申请，查询域名时出现whois报错，此非系统问题，而是因为原域名注册商在我们的数据库中没有记录。如出现以上情况，请联系我们。
（8）只要有用户提交了某国际域名的转入申请，在转移期间，该用户及其他用户就不可以再提交同一域名转入申请，否则系统会出现“该域名业务己存在，请不要重复提交”的提示。
（9）如果转移密码输入错误，转移业务即时失败。

7、特别注意事项：

（1）请确认您是域名所有人，或已获得域名所有人委托许可管理域名。如果任何客户没有经过域名所有者的同意擅自发送转移注册商申请，我们将立即终止该域名的转移操作，取消其转移注册商权限并且保留追究其相应法律责任的权利。
（2）域名注册成功超过60天以及距该域名到期日超过10天。如果您的域名注册成功少于60天，请您稍后再提交域名转移业务；如果您的域名距离到期日少于10天，为了保护您域名的安全，请您先续费成功后再提交转移业务。
（3）如果域名在续费60 天内进行转移注册商，成功之后可能由于注册局的原因，使得原来应该增加的年限依然保持不变。所以为了保证您域名的利益，请您于续费60  天之后，再提交转移申请。若由此造成年限减少，我们一概不承担相应责任。
（4）转移密码请您与原注册商联系索取，武汉网络家无法代为索取密码。